Ukratko
- Ovo vrijedi ako imate Shopify webshop povezan s Kigom.
- Kupci mogu poklon bon kupiti u webshopu i njime platiti u webshopu, a Kigo sve vodi kao i bonove iz trgovine: na računu, s PDV-om i fiskalizacijom.
- Bonove u Shopifyju ne upisujete ručno, Kigo ih tamo stavi i ažurira sam.
Prodaja bona u webshopu
- U Prodaja → Računi → Vrijednosni kuponi kliknite Prodaja u webshopu. Kigo u Shopifyju napravi proizvod Poklon bon s iznosima vaših vrsta bonova i bonova izrađenih unaprijed.
- Iznos vrste bona nema zalihu i nikad nije rasprodan. Iznos bonova izrađenih unaprijed ima zalihu koliko ih je neprodano.
- Kad kupac plati, za iznos vrste Kigo napravi novi bon iz vrste, a inače dodijeli najstariji neprodani bon tog iznosa. Bon je na računu narudžbe kao stavka "Jednonamjenski vrijednosni kupon".
- Kupac dobiva bon e-mailom u PDF-u, a broj bona je i na računu.
Gumbom Makni iz webshopa proizvod Poklon bon više se ne prikazuje u webshopu. Proizvod ne uređujte u Shopifyju: naziv, opis, iznose, cijene i zalihu Kigo upiše ponovo pri svakoj promjeni bonova.
Plaćanje bonom u webshopu
U Opcije → Integracije → Shopify Integracija, kartica Postavke, uključite Poklon bonovi vrijede i u webshopu i kliknite Spremi. Tada je svaki prodani bon, iz bilo koje poslovnice, i kod za popust u webshopu: kupac na blagajni webshopa upiše broj bona, a iznos se skine s bona.
U Kigo stiže račun isto kao kad bon iskoristite u trgovini: roba s PDV-om i stavka "Iskorišten jednonamjenski vrijednosni kupon" u minusu, a na računu je samo iznos koji je kupac doplatio. Način plaćanja za doplatu je onaj iz narudžbe ili iz dodatnih pravila Shopify integracije. Dok bon stoji na računu u izradi u trgovini, kod u webshopu je privremeno ugašen.
Narudžba koja postane ponuda
Kad narudžba u Kigo stigne kao ponuda (kartica na predautorizaciji, uplata na račun ili dodatno pravilo Shopify integracije), bon je na ponudi rezerviran: iskorišteni iznos odmah je skinut sa stanja bona, a kod u webshopu je ugašen. Kupljeni bon rezerviran je za tu narudžbu.
- Kad od ponude napravite račun, bon prelazi na račun i izdavanjem se potvrdi, a kupac kupljeni bon tada dobiva e-mailom.
- Ako narudžba kasnije stigne kao plaćena, račun preuzme bon s ponude.
- Ako se narudžba u Shopifyju otkaže prije računa, rezervacija se otpušta i kod se ponovo pali.
- Otkaz nakon računa radi storno računa i vraća iznos na bon.
Da Kigo sazna za otkaz, u Shopifyju (Settings → Notifications → Webhooks) uz Order creation dodajte i webhook Order cancellation na isti URL. Narudžbu otkažite u Shopifyju s povratom novca: račun se tada stornira sam, a narudžba otkazana prije računa ne radi storno, nego samo otpušta rezervirani bon.
Uvjeti
Gumb Prodaja u webshopu vidi administrator kad je uključena Shopify sinkronizacija (paket Business i viši). Aplikacija u Shopifyju za kodove za popust treba dozvolu za popuste (write_discounts).